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2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, ciudad de la planta, datos del equipo (marca, modelo, código de alarma o número de parte) y el mensaje que nos envíes.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies, Google Analytics y Google Ads registran información sobre tu visita (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada, origen de la visita e interacciones como clics en WhatsApp o en el formulario).
Si nos escribes por WhatsApp, correo o agendas una reunión, esos datos se tratan en esos servicios para responderte.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Responder tu solicitud y preparar una propuesta comercial para tu línea. Base: tu solicitud y las gestiones previas a un eventual contrato.
- Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas (Google Analytics y Google Ads). Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados.
4. Con quién se comparten
Usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta: el proveedor de hosting de este sitio, Google Workspace (correo) y, si aceptas las cookies, Google Analytics y Google Ads. Google puede tratar datos fuera de Chile, con las garantías contractuales que ofrece a sus clientes.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto se conservan mientras dure la gestión comercial y, después, solo por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender eventuales reclamos. Los datos de medición se conservan según la configuración de Google Analytics, por un máximo de 14 meses.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento, escribiendo a clemente.valenzuela@patcorp.cl. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cookies
Las cookies de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso. Si las rechazas, Google solo recibe señales sin cookies ni identificadores, que no permiten identificarte.
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| pat_consent (almacenamiento local) | PAT | Recordar tu elección sobre cookies | 12 meses |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguir visitas y medir el uso del sitio | Hasta 2 años |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Medir qué anuncios generan contactos | 90 días |